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能率在中国总部设立在上海,同时在北京,广东深圳,江苏南京,浙江杭州,陕西西安,四川成都,河北石家庄等城市成立销售和售后服务网络。我们将提供快速便捷的售后服务!

 

能率电器产品售后服务流程:

①拔打能率售后电话:描述产品故障现象,并留下联系方式

②2小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.

③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈

 

特别说明:

1、燃气热水器或厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费标准规定收取费用。

2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费标准实行收费修理:

①用户自己拆动造成损坏或经非能率特约服务单位拆动后造成的损坏。

②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。

③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。

④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。

⑤因不可抗拒力造成损坏的。

能率售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,能率电器服务需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修!能率报修热线:4006656617


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